Ważny komunikat | Nowa procedura zwrotu towaru

W trosce o zapewnienie jak najlepszej jakości obsługi oraz płynności procesów magazynowych, od 3 listopada 2025 roku wprowadzamy nową procedurę dotyczącą zwrotu towaru.

Firma co do zasady nie przyjmuje zwrotów zakupionych towarów. Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie przypadków wcześniej indywidualnie uzgodnionych z kontrahentami, z którymi podpisano umowy o współpracy handlowej.

Prosimy o przemyślane zakupy.

---

Kluczowe założenia nowej procedury

• Akceptacja zwrotu: Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie po wcześniejszej akceptacji.

• Stan towaru: Zwracany towar musi być pełnowartościowy, nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

• Opłata za przyjęcie towaru: Koszt przyjęcia zwrotu wynosi do 15% wartości netto zwracanego towaru.

• Koszty transportu: Koszty transportu (zarówno do nas, jak i ewentualnego zwrotu do dostawcy) ponosi klient, chyba że indywidualnie ustalono inaczej.

• Termin zwrotu: Zwrot towaru jest możliwy do 30 dni od daty zakupu.

---

Sprawdź szczegóły!

Szczegółowe informacje dotyczące nowej procedury znajdują się w załączonym pliku.

Zachęcamy do zapoznania się z nimi, aby uniknąć nieporozumień.